*Los empleados solamente se la pasan chacoteando
*Cuál servicio de calidad y calidez, que tanto pregona el gobierno federal; faltan medicamentos
El director del ISSSTE necesita apretar tuercas a su personal.
De pésimo calificaron muchos derechohabientes de la clínica hospital del ISSSTE de la ciudad de Guanajuato, el servicio que ofrecen tanto médicos como personal administrativo, ante la indiferencia de la delegación estatal de la institución ubicada en la ciudad de Celaya.
Aunque no hay cifras oficiales de cuántas quejas y denuncias por maltrato y mal servicio que se otorga en esta clínica hospitalaria, pero es innegable que son muchas las personas que manifiestan su enojo por la nula atención que dan.
Se salvarán algunos médicos y personal administrativo, pero en términos generales el servicio que se da a las personas que estamos afiliadas es negativo, externó la ama de casa identificada como Rocío Balderas.
Otro derechohabiente adulto mayor, Joaquín Contreras coincidió que cuanto acuden a las ventanillas de atención, hay personal administrativo que mejor se la pasa cotorreando en el interior de sus espacios laborales, que dar una adecuada atención a los demandantes.
También hay personas adultas mayores o con discapacidad que se han quejado porque cuestionan que los trámites administrativos son muy largos para poder obtener alguna licencia médica, y el personal administrativo pone muchas trabas burocráticas que provocan malestar entre los derechohabientes.
Ayer precisamente, el dirigente sindical de la Sección 45 del Sindicato Nacional de los Trabajadores de la Educación, (SNTE), Juan Rigoberto Macías Vidales, compartió en sus redes sociales oficiales que sostuvo una reunión con el director de la clínica hospital del ISSSTE de la capital, Oscar Fernández Ponce, con el cual dialogó personalmente con la finalidad de dar seguimiento a las prioridades y necesidades que tiene el gremio magisterial para recibir un servicio de calidad y calidez, como tanto pregona el gobierno federal de sus instituciones de salud.
De inmediato se dieron comentarios de las y los docentes, como, por ejemplo, Guillermo Rojas Ochoa, quien manifestó “ojalá y tomen en cuenta las necesidades de los pacientes, (porque) hacen falta medicamentos”.
En términos generales, son las principales demandas, que haya eficaz atención médica, que se cuente con los medicamentos indispensables para la derechohabiencia, mejor servicio en el área de urgencias, entre otras peticiones para que haya mejor servicio a los miles de guanajuatenses, porque esta clínica ya se encuentra rebasada desde hace muchos años.