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*También se tienen otras crisis psicológicas con intentos suicidas y violencia
Alto número de atenciones.
La edad promedio de quienes solicitan atención psicológica en instituciones de salud pública es de 35 años, y principalmente son por temas relacionados con ansiedad, adicciones, depresión, riesgo suicida y violencia, canalizándose a las distintas unidades de la Secretaría de Salud cuando se requiere vigilancia presencial.
La Secretaría de Salud del Estado de Guanajuato brinda contención emocional y atención oportuna ante padecimientos de salud mental a través de la Línea de Atención a Crisis Psicológica y de su plataforma digital de chat, como alternativas accesibles y permanentes para la población.
Ambos canales ofrecen apoyo por profesionales de la salud altamente capacitados, con servicio las 24 horas del día, los 365 días del año.
Durante el 2024 se otorgaron 4 mil 948 atenciones a través de la línea telefónica 800 290 0024; mientras que en 2025 se registraron 4, 887 servicios por crisis psicológica y 3,387 atenciones de chat en el espacio https://dinamicamente.guanajuato.gob.mx/
El secretario de Salud, Gabriel Cortés Alcalá, informó que el objetivo de estos servicios es brindar apoyo inmediato, contención emocional y primeros auxilios psicológicos, contribuyendo a la estabilización de las personas que atraviesan una crisis.
De manera permanente, la Secretaría de Salud, a través de la Dirección de Salud Mental opera una red de servicios gratuitos que incluye 9 Centros Comunitarios de Salud Mental y Adicciones y el Centro de Atención Integral en Adicciones, donde 139 profesionales de la salud brindaron atención en 2025 a 4,867 personas y sus familias.
Adicionalmente se cuenta con 377 psicólogos y 36 psiquiatras en 177 unidades de salud, donde se realizaron 268,688 acciones preventivas, impactando a 651,560 personas.
Con estas acciones, la Secretaría de Salud refrenda su compromiso de cuidar la salud mental de la población, acercando servicios profesionales, gratuitos y oportunos a quien más lo necesita.
